3月4日上午9時許，華安物業(yè)CBD中央廣場管理處接到業(yè)主求助電話，住宅樓B座15層以上樓道內(nèi)出現(xiàn)大量流水。管理處立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織各部門，奔赴現(xiàn)場搶險(xiǎn)掃水。

管理處立即將電梯駐停在頂層，迅速從15層樓梯向上查找災(zāi)情源頭，最終確認(rèn)為22樓業(yè)主家中漏水，各部門立即分頭行動。客服部通知業(yè)主盡快趕回家中查看實(shí)際漏水點(diǎn)，工程部關(guān)閉該戶水閥和電閘，護(hù)管部搬來沙袋阻擋水流，保潔部清理樓道積水。在各部門相互配合、共同努力下，漏水險(xiǎn)情順利解決。

為了杜絕此類事件的發(fā)生，客服部再次告知業(yè)主，出門前一定要仔細(xì)檢查水電，長期不在家時應(yīng)關(guān)閉水電總閥，避免發(fā)生安全事故。CBD管理處迅速處置突發(fā)險(xiǎn)情的行為，獲得了業(yè)主對華安物業(yè)公司的高度認(rèn)可。

CBD中央廣場管理處全體員工面對險(xiǎn)情團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，以強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感，守護(hù)著業(yè)主用戶的安全，為奮力譜寫華安物業(yè)公司創(chuàng)新發(fā)展新篇章貢獻(xiàn)出自己的光和熱。（物業(yè)公司：詹玫）